途虎取消訂單可在 APP、小程序或官網操作，未支付訂單直接關閉，已支付訂單找到對應訂單點 “取消”，按提示提交申請，等待退款到賬即可，部分場景需聯系客服。

途虎取消訂單的具體操作步驟

1、途虎 APP 端取消：打開途虎養車 APP，登錄賬號后點擊底部 “我的”，進入 “我的訂單” 頁面，找到要取消的訂單，點擊訂單詳情頁中的 “取消訂單” 按鈕，選擇取消原因（如 “計劃變更”“重復下單” 等），確認后提交申請，系統會自動處理，已支付金額會按原支付路徑退回。

2、微信 / 支付寶小程序取消：在微信或支付寶中搜索 “途虎養車” 小程序，進入后點擊 “我的”，找到 “我的訂單”，選中目標訂單，點擊 “取消訂單”，選擇原因并確認，后續退款進度可在訂單詳情中查看，一般 1-3 個工作日到賬。

3、官網取消：打開途虎養車官網，登錄賬號后進入 “個人中心”，點擊 “我的訂單”，找到對應訂單后點擊 “取消”，按頁面提示完成操作，若官網操作有疑問，可點擊頁面右側 “在線客服” 尋求幫助。

4、客服協助取消：若自己操作遇到問題（如訂單狀態異常、找不到取消按鈕），可撥打途虎官方客服電話 400-111-8868，告知客服訂單號、手機號等信息，說明取消需求，客服會協助處理，記得后續關注退款進度。

途虎取消訂單會扣錢嗎

1、未支付訂單：未支付的途虎訂單取消無任何費用，直接在訂單列表中關閉即可，不會影響后續下單，也無需承擔額外成本，適合臨時改變計劃的情況。

2、已支付但未發貨 / 未服務訂單：若購買的是輪胎、保養套餐等商品，且未發貨；或預約的到店服務未開始，取消訂單通常全額退款，退款會在 1-7 個工作日內退回原支付賬戶，具體到賬時間以銀行或支付平臺為準。

3、已發貨 / 服務中訂單：商品已發貨的情況下，取消訂單需先聯系客服，說明情況，部分商品需承擔退回運費（如非質量問題）；若到店服務已開始（如車輛已上架維修），此時取消訂單可能會扣取部分服務費用，具體金額需按實際服務進度與客服協商。

4、特價 / 活動訂單：參與途虎特價活動、優惠券抵扣的訂單，取消后優惠券可能無法恢復（具體看優惠券使用規則），部分特價商品標注 “不可取消”，下單前需仔細閱讀商品詳情，避免取消時無法操作或損失優惠。

5、退款異常處理：若取消訂單后超過 7 個工作日未收到退款，可先查看訂單詳情中的退款狀態，或檢查原支付賬戶是否有到賬記錄，若確認未到賬，聯系途虎客服提供訂單號和支付憑證，客服會協助查詢并解決。